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일본 전국 동일: ¥500

※10/9(금)까지 5,000엔 이상 주문 시 ‘배송비 무료!’
쿠폰·포인트 사용 후 금액이 대상
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・네코포스/택배 지정 불가
・별도 배송 회사를 사용하는 경우가 있을 수 있습니다. ※지정 불가
・야마토 운송에서 ‘수령인’에게 발송 통지가 도착할 수 있습니다.
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주문일로부터 약 2~3일 후에 발송

※일부 상품 제외
※간사이 지역 발송
주문일로부터 5~8일 후 일정으로 일시 지정이 가능합니다.

※일시 지정 불가: 네코포스/예약 상품/수주 생산 상품/Google Pay 결제
(시스템상으로는 일시 지정이 가능하지만, 대응하지 않습니다.)
※일시 지정이 없는 편이 기본적으로 더 빨리 배송됩니다.

해외 배송

아시아: ¥900 
오세아니아·북미·중미·중근동: ¥1,250
남미·아프리카: ¥1,700
유럽(EMS): ¥1,400
유럽(DHL): 주문 합계 금액별
상품 합계/배송비
~¥9,999/¥2,000
¥10,000~14,999/¥3,000
¥15,000~29,999/¥5,000
¥30,000~/¥7,000

※10/9(금)까지 ¥10,000 이상 주문 시 ‘배송비 무료!’
・쿠폰·포인트 사용 후 금액이 대상
・‘유럽(DHL)’은 대상 외
대만/중국/한국/유럽: EMS
그 외 국가: DHL

※상품이나 사이즈에 따라 배송 회사를 변경하는 경우가 있습니다.
※유럽행은 EMS/DHL 중 선택하실 수 있습니다.
※배송지 정보는 ‘영어’로 입력해 주십시오.
EMS: 주문일로부터 약 2주간(발송 후 약 10일)
DHL: 주문일로부터 약 1~2주
※일시 지정 불가
소비세: 면세 불가
관세: 당사 부담

※수령 시 관세가 발생한 경우에는 수취인께서 부담해 주십시오.
영수증을 첨부해 연락 주시면 확인 후 환불해 드립니다.

※VAT(Value Added Tax: 부가가치세)는 환급 대상 외입니다.
・결제 통화는 결제 방법에 따라 다르며, 아래와 같습니다.
 일본 엔 결제: Alipay/AlipayHK/WeChat Pay/Naver Pay
 현지 통화 결제: 기타 결제 방법
・환율 수수료로 상품 가격에 약 2%를 가산하고 있습니다.
・환율 수수료·통화 환산 수수료는 고객 부담입니다.
・환율과 수수료는 카드사에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 카드사에 확인해 주십시오.
・주문 후 금액 변경이 발생한 경우, 재결제에 따른 환율 수수료가 별도로 발생할 가능성이 있습니다.
일부 상품(예: 일부 식품/가구/오더메이드 상품 등)은 해외 배송이 불가합니다.
자세한 내용은 각 상품 페이지를 확인해 주십시오.
・대만행: ‘EZ WAY 이지웨이’는 등록이 필요하지 않습니다.
・중국행: ‘거주자 ID’ 또는 ‘여권 번호’ 입력이 필수입니다.
    통관대행업체 경유의 수취 절차가 필요한 경우가 있습니다(수취인 비용 부담).
・브라질행: ‘TAX ID’를 주소란에 입력해 주십시오(필수)
・러시아/북한행: 현재 화물 수취가 중지되어 있어 주문을 받지 않습니다.

결제 방법

<국내용>
・크레딧카드(VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・PayPay
・라쿠텐 페이
・ShopPay
・GooglePay
・ApplePay
・후불결제: 상품 합계 5,000엔 이상에서 이용 가능
・대금상환: 상품 합계 5,000엔 이상에서 이용 가능(유료 시 수수료: 300엔)

<해외용>
・크레딧카드(VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・AlipayHK(홍콩)
・Alipay(중국)
・WeChat Pay(중국)
・PAYCO(한국)
・Bancontact(벨기에)
・iDEAL(네덜란드)
・PIX(브라질)
・UPI/ Card/ Net Banking (인도)

※환율 수수료는 고객 부담입니다.
※예약 상품이나 수주 생산 상품은 결제 방법에 제한이 있습니다. 자세한 내용은 각 상품 페이지를 확인해 주십시오.
・상품 합계 5,000엔 이상에서 이용 가능합니다.
・청구서를 상품과 동봉해 드립니다.
 ※‘주문자명’과 ‘배송지명’이 다른 경우에는, 상품 발송 후 1주일 이내에 후불결제 운영회사에서 청구서를 ‘주문자 주소’로 보내드립니다.
・상품 대금은 ‘편의점’ ‘우체국’ ‘은행’ ‘PayPay’에서 지불 가능합니다.
・이용 한도액: 누적 잔액 55,000엔(세금 포함)입니다.
・청구서 발행일로부터 14일 이내에 지불해 주십시오.
・후불결제 주문에는 주식회사 넷프로텍션즈의 후불결제 서비스가 적용되며, 동사에 대금채권을 양도합니다.
NP 후불결제 이용 규약 및 동사 개인정보처리방침에 동의하신 후, 후불결제 서비스를 선택해 주십시오.
이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 이용 동의를 얻어 이용해 주십시오.
지불 기일이 지나도 지불 확인이 되지 않는 경우, 수수료가 추가될 수 있습니다.
아래 화면 내에서 고객님께서 직접 발행하실 수 있습니다.

・결제 완료 화면
・발송 완료 메일 내
・회원 페이지의 주문 내역(발송 완료 후 발행 가능)

※ 수취인 지정 가능

기프트 서비스

손잡이 가방만 주문【50엔/포인트】

<주문 방법>
카트 화면에서 ‘손잡이 가방’을 선택해 주십시오.

<주의사항>
・값표 카드(가격표)는 고객님께서 직접 부탁드립니다.
 ※배송지가 본인이 아닌 경우에는 당사에서 대응해 드립니다.
・소재 종류/사이즈는 상품에 따라 달라지며, 당사에서 선택해 드립니다.
・소재 동봉은 주문 수량을 한도로 합니다.
・접지가 포함될 수 있습니다.
・서로 다른 소재/디자인의 소재를 배송하는 경우가 있습니다.
손잡이 가방(비닐)

손잡이 가방(비닐)

손잡이 가방(종이)

손잡이 가방(종이)

포장재+손잡이 가방 주문【100엔/포인트】

<주문 방법>
카트 화면에서 ‘포장재+손잡이 가방’을 선택해 주십시오.

<주의사항>
・포장이나 값표 카드는 고객님께서 직접 부탁드립니다.
 ※배송지가 본인이 아닌 경우나 일부 박스 포장 상품은 당사에서 대응해 드립니다.
・소재 종류/사이즈는 상품에 따라 달라지며, 당사에서 선택해 드립니다.
・일부 박스 포장 상품(양말·차·급속 필요 상품 등)은 다른 상품과 함께 포장할 수 없습니다.
・소재 동봉은 주문 수량을 한도로 합니다.
・접지가 포함될 수 있습니다.
・서로 다른 소재/디자인의 소재를 배송하는 경우가 있습니다.
금박지 포장+손잡이 가방 주문【200엔/포인트】

<주문 방법>
카트 화면에서 ‘금박지 포장+손잡이 가방’을 선택해 주십시오.

<주의사항>
・소재 종류/사이즈는 상품에 따라 달라지며, 당사에서 선택해 드립니다.
・일부 박스 포장 상품(양말·차·급속 필요 상품 등)은 다른 상품과 함께 포장할 수 없습니다.
・일부 상품(수놓음 등 큰 사이즈의 상품)은 금박지 포장을 이용하실 수 없습니다.
・연명으로의 이름 넣기는 ‘기타’를 선택하고 이름 사이를 슬래시로 구분해 주십시오.
(예: 사토/야마다)
・금박지 포장과 손잡이 가방은 주문 수량을 한도로 합니다.
・접지가 포함될 수 있습니다.
・서로 다른 소재/디자인의 소재를 배송하는 경우가 있습니다.
경사

경사

축사용

축사용

반품/교환/주문 취소

<반품 문의 방법>
미사용에 한해, 「반품」을 받습니다.
반품을 원하시는 경우, 수령 후 1주일 이내에 주문자님께서 연락해 주십시오.

<반품 불가 상품>
・SALE 상품/식품/위생상품류/주문제작 상품/기간 경과/사용 완료 상품 등
・해외 주소로 발송된 상품 중 단가가 5,000엔 미만인 상품(2026년 5월 13일 이후 주문부터 적용)

<배송비/환불>
・상품 불량의 경우: 당사에서 배송비를 부담합니다.
・고객 사정의 경우: 배송비・환불 수수료는 고객 부담입니다.
・대금상환으로 결제한 경우: 계좌이체 또는 현금서기로 환불해 드립니다.
(현금서기 수수료 600엔)

<교환>
「교환」 서비스는 종료되었습니다.(2020년 10월 1일 이후 주문부터 적용)
교환을 원하시는 경우, 아래와 같이 이용해 주십시오.
 ・불필요한 상품을 반품하고, 원하시는 아이템을 새로 주문
 ・여러 상품을 함께 주문→수령 후, 불필요한 상품을 반품
주문 후 15분 이내라면, 「주문 완료 메일」 또는 「회원 페이지」에서 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다.
주소 변경이나 포장 누락의 경우, 한 번 주문 취소를 요청해 주시기 바랍니다.
15분 이후에는, 고객 사정에 의한 주문 취소나 변경 등은 원칙적으로 접수하지 않습니다.

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